私隐政策

1. 我们的承诺

我们感谢您对我们的信任并把您的个人资料交给我们。我们承诺致力保护您的私隐,採取所有合理的预防措施,及遵从所有适用於香港不定时修订有关保障个人资料的法例及规定,来保护您的个人资料不被滥用及作不正当的用途。我们会定期检阅及可能随时修改本私隐政策。详情请参阅以下有关我们收集、使用、转移及保留您的个人资料的方法。

2. 提供您的个人资料

我们可能通过不同方式获取有关您的个人资料,例如:
(a) 当您在我们的网上或实体店舗购物;
(b) 当您参与我们的活动或推广;
(c) 当您申请或使用我们的贵宾卡及teens卡或参与任何我们的忠诚或推广计划;
(d) 当您向我们註册帐户;
(e) 当您参与任何调查或营销活动;
(f) 当您登录造访我们的网站、使用我们的流动应用程序或瀏览任何我们的社交媒体专页;
(g) 当您於我们的店舗或活动中使用WiFi服务;
(h) 当您亲身、通过电话、电子邮件或任何社交媒体平台联络我们以查询或提供资料;
(i) 当确认您的身份;
(j) 当您订阅我们的营销或推广资料。

您可选择不提供我们所要求的个人资料,但若您选择不提供,我们可能无法為您提供我们的產品、服务或优惠,或您或未能登入我们的平台或使用某些功能。

3. 我们所收集的个人资料的类别

我们可能会收集的个人资料类别,包括:
(a) 您的姓名、电话号码、电子邮件地址、住址、邮寄地址、寄发账单地址或送货地址、您的生日月份及日期、您的付款及信用卡资料及任何其他由您自愿向我们提供的个人资料;及
(b) 您的电脑或流动装置的IP地址、即时位置资料、瀏览器设定、瀏览纪录及其他互联网记录的资料。

4. 收集个人资料的目的

您的个人资料可能会用作以下一个或多个用途(「目的」):
(a) 与您通讯;
(b) 核实您的身分及您开设的任何与我们有关的账户;
(c) 管理我们参与的任何忠诚或其他营销、推广优惠或企业活动,包括為您提供您所享有的优惠;
(d) 处理您的產品或服务订单(例如保留您的购物车内容、作出与账单、付款、退款及送货有关的安排);
(e) 处理及回应您的查询、建议或投诉;
(f) 进行顾客意见调查或為顾客举办活动;
(g) 為您提供客户服务;
(h) 进行分析以协助我们进一步了解顾客需要及提升我们的服务及產品质素;
(i) 个人化我们购物网站/流动应用程式及社交网络/媒体平台的内容,以带给您更好的顾客体验;
(j) 设计特定的促销优惠;
(k) 进行广告活动,包括目标广告;
(l) 於得到您的同意后进行直接营销活动;
(m) 符合法律、法规或合规要求,处理执法机关或监管机构的查询或索取法律意见;及
(n) 任何其他与上述任何情况直接相关之目的。

5. 直接促销

我们欲使用您的个人资料作直接促销,包括促销及推广莎莎集团(包括莎莎国际控股有限公司全资拥有并从事化粧品销售业务的所有公司)提供的所有產品和服务。但在未取得您的同意(包括表示不反对)之前,我们将不会使用您的个人资料作直销活动用途。如您希望取消收取与直销活动有关的讯息,您可参照下文「其他资讯」列出的方法与我们的客户服务主任联络或按照提供的取消订阅连结,以表明您的选择或要求我们更改您的选择(不另收费)。

6. 我们透过自动方式收集的资料

当您瀏览我们的流动或网上平台时,我们会透过自动方式收集您的资料,例如曲奇(Cookies)、网络信标(Web Beacons) 及网络伺服器记录档(Web Server Logs)。我们以此方式收集的资料包括IP地址、装置唯一识别码、瀏览器特性、设备特性、作业系统、语言偏好、链接您到我们平台的网页地址、有关您在我们平台活动的资讯、以及您造访我们平台的日期和时间。我们以自动方式收集的资料将被用於上述目的。

Cookies是当您瀏览网站时,瀏览器将会储存於电脑或其他互联网相关设备内的资料。我们的Cookies识别您的瀏览器,让我们能够在您再次造访时识别您。大部分瀏览器预设為自动接受Cookies。您可自行改变瀏览器的设定来拒絶接受某些Cookies。但若没有Cookies,您可能无法使用我们网站上的所有功能和服务。

我们的网络伺服器可能会自动记录您的资料,我们亦可能会使用网络信标,即设置於我们网站上的标籤,将网页连接到特定的网络伺服器及其曲奇,并将通过曲奇收集的信息传输回网络伺服器。

7. 第三方网站

本私隐政策仅适用於我们,而不适用於任何其他第三方(包括他们营运的网站)。当点击连结及/或广告标语把您连线到第三方的网站或与我们关联公司的网站,您将会受到他们的私隐政策约束。虽然我们支持互联网私隐的保护,我们将不会承担由我们网络以外第三方所採取的任何行动。

8. 转移个人资料

為了完成以上目的,包括处理及储存您的个人资料,我们可能会向我们不论在香港以内或以外莎莎集团旗下的公司或任何第三方服务供应商或业务伙伴,按照需要知晓的程度為準则披露或转移您的个人资料。另外,如果我们认為披露或转移您的个人资料是基於法律或监管条例要求或保障我方的利益需要(在法律上允许的),我们亦可能因此向任何其他第三方作出披露或转移。我们亦保留在我们参与任何合併、收购或公司重组时,转移我们拥有有关您个人资料的权利。但除非受让人同意按照本隐私政策使用您的个人资料,否则我们不会作出该资料转移。

9. 保留个人资料

我们将根据相关的法律及规定保留您的个人资料。保留时间不会长於完成目的所需的时间,并会合理尽快地删除已完成目的的个人资料。

10. 资枓保护

為了保护并防止您的个人资料遭受意外、非法或未经授权的阅览,我们会维持适当的行政、技术及实体安全措施保护您的个人资料。我们的安全措施,包括安全伺服器及限制只有有必要使用及已进行了培训的人员能够查阅个人资料。

11. 查阅及更正您的资料

您可按照下文「其他资讯」列出的方法与我们的客户服务主任联络,要求查阅及更正属於您的个人资料。我们会於核实您的身份后处理您的请求,我们亦可就有关请求向您收取合理的行政费用。

12. 修改私隐政策

我们可不时修改本私隐政策,并於我们的网站(www.cybercolors.com.hk)公佈。您可不时瀏览本私隐政策,以确保您得悉最新版本。

13. 其他资讯

如果您对本隐私政策有任何疑问,请透过以下方式联繫我们的客户服务代表:
电话:2505 5023(於营业时间内:週一至週五上午9:00至下午6:00)(香港GMT +8);
电邮:customer@sasa.com

本私隐政策有中文版本及英文版本。如中文及英文版本之间存在歧义,概以英文版本為準。

最后更新日期: 2017年11月

Cyber Colors Limited, 莎莎集团成员